Válaszok a leggyakoribb kérdésekre a rendeléstől az átadásig. Amennyiben ez alapján sem talál választ, keressen minket bizalommal.
Az online faházépítő programunkat úgy alakítottuk ki, hogy amennyiben minden, az épület méreteire, megjelenésére vonatkozó kérdésre választ ad, máris láthatja jövendőbeli faházát és annak hozzávetőleges költségét. Ezt az árat a további részletes termékjellemzők (pl. padlózat, szegőcserép, nagyobb ajtó) és a pontosított szállítási költség is befolyásolhatja. Az ilyen tisztázandó kérdésekről e-mailben és/vagy telefonon egyeztetünk, aminek eredményeként alakul ki a végleges árajánlat.
Egy közepes méretű, cserépfedéses faház már csaknem egy tonnás is lehet, ezért a vetemedés, süllyedés, csavarodás megelőzése érdekében minél szilárdabb, egyöntetűen sík alap szükséges. Faházainkra csak megfelelően kialakított betonalapra vállalunk garanciát. Ennek jellemzői: mérete megegyezik a gyártott faház méretével; átlói egyenlőek; a környezetéből minimum 5 cm-rel kiemelkedik; szerkezete vasalt; minimum 15 cm vastag; felülete sík, szerkezet fogadására kész; kötése teljes, terhelhető (az alap legalább két héttel a ház telepítése előtt elkészült).
Házaink nem lakó célú, gazdasági épületek. Az 5×5 cm-es vázszerkezet tartó oszlopait palló szelemen fogja össze. Erre kerül a luc fenyő, nútféderes lambéria borítás (egyenes 14 mm, prémium egyenes 19 mm, rönk 22 mm, prémium rönk 28 mm). Kerti faházaink nem szigeteltek, utólag a váz rácsozat mélységével szigetelhetőek. A nedvességgel érintkező alapot bitumenes szigeteléssel kenjük, ami meghosszabbítja a fa élettartamát, de nem képez teljes értékű vízzárást. Cserepes tetőfedés és nagyobb tető esetén 5×10 cm-es pallót használunk szarufaként, a tetőnek minden esetben van 15 cm-es (cserép esetén 15-30 cm-es) túlnyúlása. Ablakaink és ajtóink 3 mm-es üvegezéssel vagy plexi betéttel készülnek, szintén nem szigeteltek. Padlózat alapesetben nem tartozik a házhoz, de extraként kérhető.
Termékeinkhez két év szavatosság jár – ha gyártási hibából eredő probléma merülne fel, gondoskodunk a megoldásról.
Árajánlatot kétféleképpen kérhet: írásban (e-mailben vagy a weboldal üzenő űrlapján), vagy az online faházépítőn keresztül – ez utóbbit javasoljuk, mert ott előre definiált válaszokkal, segítő magyarázatokkal könnyen megadhatja az adatokat. Amikor minden paramétert beállítottunk, elküldjük árajánlatunkat. Rendeléskor küldünk egy díjbekérőt a teljes díj 50%-áról, a leadott rendelés részleteivel. Az előleg befizetése után elektronikus előlegszámlát küldünk, és megkezdődik a gyártás. A szálanyagos vagy lapraszerelt házat és tartozékait átveheti telephelyünkön, vagy kérhet helyszíni szerelést is. Az átvétellel/szereléssel egyidőben esedékes a fennmaradó összeg, készpénzben vagy banki átutalással.
Néhány dolog, amiről érdemes még dönteni: kér-e szegőcserepet (a tető széleit lezáró speciális cserépsor); szeretne-e lambéria vagy OSB borítást a tetőre, oldalfalra, padlóra (enélkül a tető lécezete és a tetőfedő anyag látszódik belülről); a faház magasságát (sztenderd kb. 180 cm, magasított kb. 205 cm oldalfal-magasság, extra rakodótér esetén); a tető dőlésszögét; illetve kér-e kereszt lécet az ablakra, apáca rácsot vagy extra fedést egy oldaltetőhöz.
A 312/2012. (XI. 8.) kormányrendelet értelmében, a rendelet által pontosan meghatározott esetekben (például nem ott kíván élni, és a ház nem halad meg egy jelentősen nagy méretet) a faház létesítése nem építési engedély köteles. Az egyes önkormányzatoknak ugyanakkor lehetőségük van ettől eltérni, ezért érdemes a helyi szabályozás után is érdeklődnie.
ÁSZF-ünk értelmében az előlegszámla kiállítását követő 12 héten belül vállaljuk a faház elkészítését, ez a gyakorlatban azonban sokkal rövidebb időt vesz igénybe. Az aktuálisan várható szállítási időről kérjük, érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon.
Ha szállítást és/vagy szerelést is igénybe vesz, fontos, hogy előzetesen tájékoztasson minket a helyszín jellemzőiről: a kézben hordás távolsága, a szintkülönbség, egy esetleges épületen keresztüli megközelítés részletei, valamint bármilyen veszélyforrás a munkaterület közelében. A kivitelezés-vezető a helyszínen megtagadhatja a szállítást/szerelést, ha a körülményeket veszélyesnek ítéli, vagy jelentős többletteher hárulna a szerelő csapatra az egyeztetetthez képest.
Kiszállítást az ország egész területére vállalunk, saját teherautónkkal. A szállítási díjat a megtett távolság, azaz kilométer alapján számítjuk: minél közelebb van hozzánk a kertje, annál kedvezőbb. A szállítási költségről a Szállítás oldalon tájékozódhat. A pontos összeg a végleges árajánlatban szerepel; kérdés esetén ügyfélszolgálatunk is szívesen segít.
Nyeregtetőnek nevezzük azt a formát, amikor a front felől nézve fordított V betűt formáz a tető. Fél nyeregtetőnek pedig azt, amikor a tető egy irányba lejt, és ezt oldalról (nem a frontja felől) lehet látni.


Csak minőségi alapanyagokkal dolgozunk, amelyeket nagy szakértelemmel munkálunk meg. Egyeztetés után nyitottak vagyunk az Ön által választott anyagok (pl. festék, tetőfedő anyag) felhasználására is – ilyenkor mindig szükséges előzetes egyeztetés, mert csak akkor tudunk garanciát vállalni, ha meggyőződtünk róla, hogy a választott anyag legalább olyan jó minőségű, mint amit mi kínálunk.
Az Általános Szerződési Feltételeket külön oldalon találja: ÁSZF megtekintése